As novas tecnoloxías incorporan interesantes ferramentas para as bibliotecas virtuais, unha das máis curiosas é o chatterbot ou chatbot, é un prototipo cibernético de aspecto humán que se emprega para axudar, orientar e dar resposta ás inquietudes dos usuarios empregando unha linguaxe natural e facilitando acceso a información de calidade.
Existen xa algúns exemplos desta utilidade no campo das bibliotecas podendo destacar o caso de Stella, a referencista da biblioteca da Universidade de Hamburgo ou Ina, o chatbot dunha biblioteca pública alemana.
Non só atopamos chatbots en bibliotecas senón tamén en entidades financieiras ou librerías.
Animámosvos a conversar con Ina, o único problema que ten é que hai que facelo en alemán.
Non só atopamos chatbots en bibliotecas senón tamén en entidades financieiras ou librerías.
Animámosvos a conversar con Ina, o único problema que ten é que hai que facelo en alemán.
